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제목 [필독] 커밋스토어 교환 및 반품 안내
작성자 커밋스토어 (ip:)
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  • 작성일 2020-09-07 13:53:25
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  • 조회수 325

※ 모든 교환 및 반품 신청은 반드시 1:1 게시판 또는 전화 상담을 통해 미리 문의 주시기 바랍니다.

   판매자와 사전에 협의 되지 않은 상품을 물류센터에 보낼 시 반송 될 수 있습니다.



●교환 및 반품 상품 보내실 주소

- [12217] 경기도 남양주시 경춘로1209번길 27 (평내동) 커밋스토어 물류센터

- 택배사 수거 접수는 커밋스토어 에서 진행하고 있습니다.


교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 수령 하신 날짜 (배송이 완료 된 날)로부터 7 일이내 연락 주셔야 합니다.

  단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 화장품의 경우는 상이 할 수 있습니다.

- 의류 잡화의 경우 실내착용/택 미제거 시 가능합니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에

  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 상품의 품질 불량이 아닌 고객님의 마음이 바뀌어 단순 변심에 의한 교환 또는 반품을 하실 경우

   주소지 오입력으로 인해 반송 될 경우 왕복 배송 비용을 (5,000원) 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

   (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


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